زي ما “الجواب باين من عنوانه”، وكما يقول المثل “الناس لبعضها.. بس العين بتعشق قبل القلب”، في عالم البيع أونلاين الموضوع مش مجرد بضاعة مرصوصة وخلاص. لو أنت صاحب محل في منطقة شعبية، فأنت عارف إن “السمعة” هي رأس مالك، وإن شكل واجهة المحل ونضفتها (تصميم المتجر )هي اللي بتخلي الزبون يرمي السلام ويدخل يسألك.